Partenariat MBJ x PERIMATIC x Planet MONETIC: des bornes KOBÉ chez Lucas Burgers
Les bornes de commande 21.5 » SAGA installées chez Lucas Burgers à Ploemeur.
La franchise de restauration rapide Lucas Burgers continue son développement avec une nouvelle ouverture à Ploemeur. Spécialisée dans les burgers faits maison, l’enseigne met un point d’honneur à offrir une expérience client rapide et efficace. Pour répondre à cette exigence, la question des équipements KIOSK était essentielle. C’est ainsi que MBJ, société basée à Saint-Brieuc et spécialisée dans les solutions d’encaissements pour les commerçants bretons, a été sollicitée pour l’installation des bornes de commande tactiles SAGA dans ce nouveau restaurant.
« L’enseigne Lucas Burgers souhaitait fluidifier la prise de commande et améliorer le parcours client. Nous avons donc proposé une solution complète en intégrant les bornes interactives SAGA ainsi que les terminaux de paiement fournis par Planet Monetic, spécialiste en solutions monétiques pour bornes de commande », explique Ayrton VETTER, co-dirigeant de MBJ.
Quelles solutions monétiques installer avec une borne de commande KOBÉ ?
L’installation d’une borne de commande, comme la borne KOBE, nécessite une solution de paiement adaptée pour garantir une expérience fluide et efficace aux clients. Deux principales options s’offrent aux restaurateurs : le TPE (Terminal de Paiement Électronique) et le TPA (Terminal de Paiement Automatique).
- Le TPE (Terminal de Paiement Électronique) : Il s’agit du dispositif traditionnel utilisé pour accepter les paiements par carte bancaire. Généralement relié à la borne via un câble ou en Bluetooth, il nécessite une interaction du client avec un lecteur de carte externe.
- Le TPA (Terminal de Paiement Automatique) : Intégré directement à la borne de commande, il permet une transaction totalement autonome, sans intervention du personnel. Ce système offre une expérience client plus fluide et accélère le processus de paiement, réduisant ainsi les files d’attente.
Opter pour un TPA avec une borne KOBE permet donc d’optimiser le parcours client, d’améliorer la gestion des flux et d’augmenter le taux de conversion en simplifiant le paiement.
Les bornes de commande installées chez Lucas Burgers sont équipées de :
- Un écran tactile capacitif de 21.5″ pour une navigation fluide
- Une unité centrale performante, capable de gérer les logiciels d’encaissement
- Une imprimante thermique 80 mm pour délivrer les tickets de commande
- Un lecteur code barre 2D , permet l’identification de la fidélité
- Un emplacement TPE/ TPA pour la gestion de la monétique (ex: Verifone, Ingenico, PAX..)
Grâce à ces équipements, Lucas Burgers bénéficie d’une solution KIOSK moderne et efficace, optimisant la gestion de son restaurant tout en offrant un service rapide et fluide à sa clientèle.
« Nous sommes ravis de cette installation chez Lucas Burgers. Nos bornes SAGA, combinées aux solutions monétiques de Planet Monetic, répondent parfaitement aux besoins de rapidité et de simplicité des restaurateurs d’aujourd’hui. Un grand merci à MBJ et à son co-dirigeant Ayrton VETTER pour leur confiance et leur expertise », conclut Baptiste TRIVIERE, commercial Grand Ouest chez PERIMATIC.
Avec cette nouvelle ouverture et l’intégration des bornes SAGA, Lucas Burgers confirme son engagement vers une expérience client innovante et efficace. D’autres projets d’implantation sont déjà en cours, promettant de nouvelles collaborations fructueuses à venir !